Bestilling og betaling
Kjøp og betaling
Slik handler du hos Med24.no - steg for steg:
- 1. Når du finner det produktet du gjerne vil kjøpe legger du den i handlekurven ved å klikke på den sorte knappen "legg i handlekurv". På en del produkter må du velge variant før du kan legge varen i handlekurven.
- 2. Når du har lagt de varene du ønsker å kjøpe i handlekurven går du til kassen. Du finner handlekurven lengst oppe til høyre på siden. Her får du en oversikt over innholdet i din handlekurv og du kan velge å legge til og ta bort varer..
- 3. Når du har alle varene du ønsker å kjøpe, i det antallet du ønsker, klikker du på "til kassen". Eventuelle rabattkode/gavekort skal legges inn i handlekurven i feltet «rabattkode/gavekort». Er du logget inn som medlem og ønsker å bruke din tidligere opptjent bonus, kan den innløses i handlekurven.
- 4. Når du kommer til kassen, skal du inntaste e-post og postnummer. Her vil du kunne logge inn, bli medlem eller fortsette som gjest.
- 5. Hvis du handler på vegne av en virksomhet, skal du trykke på bedriftskunde som gjør at du senere i bestillingen kan legge til organisasjonsnummer. Hvis du har problemer, kan du kontakte oss.
- 6. Heretter skal du velge levering. Du kan velge mellom PostNord hentested, Instabox, Heltjhjem, Posten hentested eller Posten hjemme levering. Leveringsmulighetene kan avhenge av pakkens størrelse, vekt og om den inneholder legemidler.
- 7. Har du legemidler i din pakke skal du skrive ditt personnummer for å verifisere at du er over 18 år, ift. lovgivning. Er det ingen legemidler i bestillingen, kan du trykke på «hopp over» i personnummer feltet, eller «fortsett uten personnummer».
- 8. Innen du betaler, skal du utfylle feltene med personopplysninger, navn, adresse, postnummer, poststed, telefonnummer og E-postadresse.
- 9. Avarda er vår betalingsutvikler og du kan betale med Avarda Faktura, Avarda Konto, Vipps eller med VISA eller Mastercard. Når du har gjort dette klikker du videre på knappen "Neste".
- 10. Vær oppmerksom på at alle banker krever en personlig kode eller passord via en passordkalkulator ved betaling med kort over internett. Skulle betalingen av en eller annen grunn ikke godkjennes sendes du tilbake til kassen for å kunne velge en annen betalingsmetode. Når betalingen har gått gjennom sendes du til en side som bekrefter at din ordre er gjennomført.
- 11. Du får også en ordrebekreftelse via e-post som bekrefter at vi har mottatt din ordre. Husk å sjekke at alle opplysninger stemmer, så pakken blir sendt korrekt.
Betalingsmetoder
VISA/Mastercard: Du kan betale med kort, VISA eller Mastercard via PayEx kortbetaling. Det er trygt å handle på Med24.no. Vi samarbeider med PayEx som er Nordens fremste eksperter på betaling og betalingsløsninger på internett. PayEx er en trygg og sikker betalingsløsning og oppfyller kravet for PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Avarda Faktura 30 dager: Med Avarda faktura får du en faktura til din e-postadresse i forbindelse med at vi sender din ordre. Betalingsfristen på fakturaen er 30 dager. Ved spørsmål ang. Din faktura er du velkommen til å kontakte Avarda på telefon 800 82 3 00
Avarda Konto: Om du velger alternativet Avarda konto samles de kjøpene du har gjort i løpet av en måned på en og samme faktura, og du får fakturaen tilsendt i slutten av kommende måned.
Vipps: Veldig, veldig enkelt mobilbetaling.
Er det mulig å endre eller tilføye en vare til en ordre etter at den er avgitt?
Hvis du vil kansellere en ordre du akkurat har gjort, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig slik at vi kan stoppe forsendelsen før den blir sendt.
Det samme gjelder hvis du vil fjerne et produkt i din bestilling. Bemerk at du ikke kan tilføje en vare til bestillingen.
Hvordan betaler jeg med bonus?
Før du bekrefter kjøpet, vil du få et spørsmål om du ønsker å bruke oppspart bonus til å betale med.
Hvordan bruker jeg et gavekort / bonus kode / rabatt kode?
Du skal skrive inn gavekort koden allerede i handlekurven, før du bekrefter kjøpet. Skriv inn koden i boksen som heter "Gavekort kode" og trykk på "innløs".
Når blir pengene trukket? Når sender Avarda meg fakturaen min?
Hvis du har valgt å betale med kort/Vipps, blir pengene trukket så snart vi sender produktene herfra. Din bank kan ha reservert beløpet på din konto tidligere, men vi mottar ingen penger før ordren er sendt herfra.
Hvis du har valgt å betale med faktura gjennom Avarda, sender Avarda deg en faktura senest 24 timer etter varene er sendt.
Jeg vil ikke betale med Avarda, hva kan jeg gjøre?
Hvis du ikke vil eller kan betale med Avarda, skal du trykke på linken som sier "Jeg ønsker ikke å oppgi fødselsnummer", så blir du tatt til en alternativ betalingsside hvor du kan betale med bankkort.
Jeg vil bestille for et firma eller en institusjon, men betalingen med Avarda går ikke igjennom?
Av og til vil ikke Avarda godta et organisasjonsnummer. Det beste er om du kan kontakte Avarda direkte enten via deres hjemmeside eller på telefon 800 82 300.
Hvis Avarda ikke kan hjelpe deg, er du velkommen til å kontakte oss for å finne en alternativ løsning.
