Bestilling og betaling

Bestilling og betaling

Kjøp og betaling

Slik handler du hos Med24.no - steg for steg:

  1. Når du finner det produktet du gjerne vil kjøpe legger du den i handlekurven ved å klikke på den grønne knappen "legg i handlekurv". På en del produkter må du velge variant før du kan legge varen i handlekurven.
  2. Når du har lagt de varene du ønsker å kjøpe i handlekurven går du til kassen. Du finner kassen lengst oppe til høyre på siden, markert med rødt. Her får du en oversikt over innholdet i din handlekurv og du kan velge å legge til og ta bort varer.
  3. Når du har alle varene du ønsker å kjøpe, i det antallet du ønsker, klikker du på "Fortsett"
  4. Hvis du handler på vegne av en virksomhet, skal du klikke på linket til høyre som tar deg til betaling som virksomhet med organisasjonsnummer. Hvis du har problemer, kan du kontakte oss.
  5. Du kan betale med Klarna Faktura, Klarna Konto eller med VISA eller Mastercard. Når du har gjort dette klikker du videre på knappen "Neste".
  6. Skriv inn din e-postadresse og dine adresseopplysninger. Om du er medlem og ikke har logget inn gjør du det her med din e-postadresse og ditt passord. Du kan også velge å opprette deg som medlem, noe som gir deg 5% bonus på ditt kjøp (gjelder ikke legemidler). I neste steg går du gjennom din bestilling og bekrefter din ordre. Din ordre behandles ut ifra det betalingsalternativet du valgte. Vær oppmerksom på at alle banker krever en personlig kode eller passord via en passordkalkulator ved betaling med kort over internett. Skulle betalingen av en eller annen grunn ikke godkjennes sendes du tilbake til kassen for å kunne velge en annen betalingsmetode. Når betalingen har gått gjennom sendes du til en side som bekrefter at din ordre er gjennomført.
  7. Du får også en ordrebekreftelse via e-post som bekrefter at vi har mottatt din ordre.

Betalingsmetoder

VISA/Mastercard: Du kan betale med kort, VISA eller Mastercard via PayEx kortbetaling. Det er trygt å handle på Med24.no. Vi samarbeider med PayEx som er Nordens fremste eksperter på betaling og betalingsløsninger på internett. PayEx er en trygg og sikker betalingsløsning og oppfyller kravet for PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Klarna Faktura 14 dager: Med Klarna faktura får du en faktura til din e-postadresse i forbindelse med at vi sender din ordre. Betalingsfristen på fakturaen er 14 dager. Ved spørsmål ang. Din faktura er du velkommen til å kontakte Klarna på telefon 21 01 89 91.

Klarna Konto: Om du velger alternativet Klarna konto samles de kjøpene du har gjort i løpet av en måned på en og samme faktura, og du får fakturaen tilsendt i slutten av kommende måned.
Klarnas vilkår - klikk her

Ingen toll eller avgifter

Med24.no er et norsk foretak og vi tar oss av all toll og avgifter på innførsel av varer til Norge. Dette betyr at selv om vi faktisk holder til i Danmark, er det som om du bestiller fra en norsk butikk. Du trenger ikke tenke på tollgrensen når du kjøper hos oss. Hvis derimot du kjøper fra våre søsterbutikker med24.dk eller med24.se, risikerer du å betale skatt og toll på disse varene. 

Er det mulig å endre eller tilføye en vare til en ordre etter at den er avgitt?

Hvis du vil kansellere en ordre du akkurat har gjort, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig slik at vi kan stoppe forsendelsen før den blir sendt. 

Det samme gjelder hvis du vil fjerne eller tilføye et produkt i din bestilling. Bemerk at hvis du har valgt å betale med bankkort, er det ikke mulig å legge til produkter til en bestilling. 

Hvordan betaler jeg med bonus?

Før du bekrefter kjøpet, vil du få et spørsmål om du ønsker å bruke oppspart bonus til å betale med. 

Hvordan bruker jeg et gavekort / bonus kode / rabatt kode?

Du skal skrive inn gavekort koden allerede i handlekurven, før du bekrefter kjøpet. Skriv inn koden i boksen som heter "Gavekort kode" og trykk på "innløs". 

Når blir pengene trukket? Når sender Klarna meg fakturaen min?

Hvis du har valgt å betale med kort, blir pengene trukket så snart vi sender produktene herfra. Din bank kan ha reservert beløpet på din konto tidligere, men vi mottar ingen penger før ordren er sendt herfra. 

Hvis du har valgt å betale med faktura gjennom Klarna, sender Klarna deg en faktura så snart vi sender produktene herfra. 

Jeg vil ikke betale med Klarna, hva kan jeg gjøre?

Hvis du ikke vil eller kan betale med Klarna, skal du trykke på linken som sier "Jeg ønsker ikke å oppgi fødselsnummer", så blir du tatt til en alternativ betalingsside hvor du kan betale med bankkort. 

Jeg vil bestille for et firma eller en institusjon, men betalingen med Klarna går ikke igjennom?

Av og til vil ikke Klarna godta et organisasjonsnummer. Det beste er om du kan kontakte Klarna direkte enten via deres hjemmeside eller på telefon 21 01 89 91. 

Hvis Klarna ikke kan hjelpe deg, er du velkommen til å kontakte oss for å finne en alternativ løsning. 

Fri frakt fra 699 kr

Med Helt Hjem / PostNord

14 dagers returrett

14 dagers retur- og angrerett fra du mottar varen

Medlemsbonus

Du får bonus hver gang du handler hos oss

Kundeservice

Kontakt oss på tlf. 21 95 94 90 (10-14 hverdager) eller email info@med24.no

Abonner på vårt nyhetsbrev!

Meld deg til nyhetsbrevet vårt og få beskjed om nyheter og tilbud