Koronavirus - Pakker sendes som normalt

Skrevet av

Kjære kunde,

Som alle andre er vi berørte av pandemien og vi følger myndighetenes anvisninger. Vår interne drift er ikke berørt. Men vi har tatt en rekke forholdsregler for å sikre smittevernhensyn for både dere som kunder og våre medarbeidere.

Levering

Vi sender pakker som vi pleier. Riktignok opplever vi at vi i enkelte tilfeller mottar forsinkede leveranser fra våre leverandører og fraktselskaper som leverer våre pakker ut i enkelte tilfeller bruker én dag ekstra på å levere pakkene.

Dette er en generell situasjon for alle og vi håper på din forståelse.

Er det ekstra ventetid for svar på mail og telefon?

Vi får ekstra mange henvendelser på grunn av spørsmål relatert til Koronaviruset til vårt fagpersonale og til vår kundeservice. Vi har derfor litt lengre svartider nå enn normalt, hvilket vi håper på din forståelse for. Dette gjelder både pr. telefon og e-post. Svartiden på retur/reklamasjoner er også påvirket.

Kan Korona smitte gjennom levering av pakker?

Nei! WHO melder at man ikke skal frykte at Korona smitter gjennom levering av pakker. Så det er ingen grunn til ekstra bekymring her.

Fri frakt fra 499 kr

Med Helt Hjem eller Bring

14 dagers returrett

14 dagers retur- og angrerett fra du mottar varen

Medlemsbonus

Du får bonus hver gang du handler hos oss

Kundeservice

Kontakt oss på tlf. +47 21 95 94 90 (09-15 hverdager) eller email info@med24.no

Spar enda mer på dine sunne valg!

Meld deg på nyhetsbrevet vårt og få tilgang til eksklusive tilbud, kampanjer og eksperttips.